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消费者对供暖不了解，以为像平时购买空调、热水器等买家电一样，买个优质的主机，需要简单安装就行了，到哪里买都一样。
家庭供暖是一套系统，成品主机锅炉只占30%，剩下70%全部都是隐蔽工程，要根据户型、层高、家庭成员、生活习惯、装修风格各种情况进行专业设计，而且要在客户家里施工安装，
所以供暖企业的工程质量决定了供暖系统的质量，而不是产品。

很多消费者轻信业务员，对业务员印象好就草率地信任这家企业，有的甚至连企业都没有去过，更没有比较过其他知名度大的企业和产品。
所以，大企业业务员喜欢约客户到企业看方案，可以展示企业实力和产品优势；
而小企业业务员喜欢送方案给客户看，不愿意客户去企业，因他们怕比较，客户只要一比较，就完全知道产品的差距和企业保障的差距。

很多消费者误认为大企业运营费用高，价格贵，小企业便宜。
实际上，小企业都是到大供暖企业（省级代理商）拿货，大供暖企业有相对采购优势；
另外，大企业销售规模大，费用率反而低。
小企业的产品设备100%是到大企业拿货！遇到大规模的供暖企业竞争时，不偷工减料基本没有利润，
都是拿优质主机忽悠客户，靠管道、温控阀、暖气片等客户不关注的产品以次充好，工程上偷工减料造成低价的假象。

很多消费者盲目相信熟人、朋友的评价和推荐，忽视自己理性地比较，听取专业的意见。
供暖在北京兴起来只有3、5年时间，大多数客户对家庭供暖的了解还很不够，常常简单的认为暖和了就是效果好，
不知道更加舒适、方便、节能的供暖形式、产品。
有的消费者向很多朋友推荐了熟悉的供暖企业，结果那家供暖企业关门了，自己的售后都没人管。

很多消费者在装修房子的时候，重视装修设计，忽视供暖、热水等隐蔽工程，
让中央空调安装企业，甚至装修企业顺带把地暖一起安装。
供暖系统时整个家庭装修中专业的系统，设计施工过程中牵涉强电、弱电、自控、暖通、水暖。